Starbucks ২০২৮ সালের মধ্যে ভারতে ১,০০০ স্টোর খোলার পরিকল্পনা করেছে

লক্ষ্মণ নরসিংহন, চিফ এক্সিকিউটিভ অফিসার, স্টারবাকস

টাটা স্টারবাকস প্রাইভেট লিমিটেড প্রজন্মের মধ্যে একটি উদ্যোগ হিসেবে ২০২৮ সালে ভারতে ১,০০০ স্টোর চালাতে প্রস্তুত। প্রতি তিন দিনে একটি নতুন দোকান খুলতে পরিকল্পনা করা হচ্ছে, এবং এই অভিজ্ঞতার মাধ্যমে দেশে অনুপস্থিতি বাড়ানো হবে। সংস্থাটি এই সময়ে তার কর্মীদের সংখ্যা দ্বিগুণ করার পরিকল্পনাও ঘোষণা করেছে।

স্টারবাকসের বৃদ্ধি এবং উদ্যোগ

স্টারবাকস, যা কফি কোম্পানি এবং টাটা কনজ্যুমার প্রোডাক্টস লিমিটেডের মধ্যে একটি ৫০:৫০ যৌথ উদ্যোগ, এখন প্রায় ৪,৩০০ অংশীদার (কর্মচারী) নিয়ে ভারতের ৫৪ টি শহরে প্রায় ৩৯০ টি স্টোর পরিচালনা করছে। স্টারবাকসের এই প্রকল্পের মাধ্যমে দেশে একটি ভারতীয় বিনিয়োগের মাধ্যমে একটি দ্রুত বর্ধনশীল বাজার তৈরির লক্ষ্যে স্টারবাকস কৌশলগত গুরুত্ববিবেচনা করছে।

২০২৮ সালের লক্ষ্যস্থান

২০২৮ সালের মধ্যে ১,০০০ স্টোরের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করার জন্য, সংস্থাটি তার কর্মীদের দ্বিগুণ করে প্রায় ৮,৬০০ অংশীদার করবে। বৃষ্টি -২ এবং বৃষ্টি -৩ ভারতীয় শহরগুলিতে প্রবেশ করবে, এবং বিমানবন্দরগুলিতে ড্রাইভ-থ্রু এবং গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়ার জন্য ২৪ ঘন্টা স্টোর ফুটপ্রিন্ট প্রসারিত করবে।

টাটা স্টারবাকসের উদ্দীপনা

স্টারবাকসের এক বিবৃতিতে জানানো হয়েছে, “গত ১১ বছরে ভারতীয় বাজার বিশ্বের স্টারবাকসের অন্যতম দ্রুত বর্ধনশীল বাজার হয়ে উঠেছে। ক্রমবর্ধমান মধ্যবিত্ত শ্রেণীর সাথে, আমরা আমাদের সমৃদ্ধ ঐতিহ্যকে সম্মান করে বিকশিত কফি সংস্কৃতির বিকাশে সহায়তা করতে পেরে গর্বিত।”

উন্নত বিনিয়োগ এবং সাপ্তাহিক দিক

টাটা স্টারবাকসের সিইও সুশান্ত দাস বলেন, সংস্থাটি বৃদ্ধির পরবর্তী অধ্যায়ে প্রবেশ করছে। তিনি আরও বলেন, “আমাদের সংস্থার হৃদস্পন্দন এবং ভারতে আমাদের সাফল্যকে রূপ দানকারী অংশীদারদের সাথে একত্রে আমরা অর্থবহ বিনিয়োগ চালিয়ে যাব যা সমস্ত অংশীদারদের জন্য একটি ভাল ভবিষ্যতের সেতুবন্ধন তৈরি করবে।”

রাষ্ট্রীয় এবং আন্তর্জাতিক উপস্থিতি

টাটা স্টারবাকস এখন একটি দ্রুত বাড়ছে ও প্রতি তিন দিনে একটি নতুন দোকান খোলা হচ্ছে। এই বৃদ্ধির পরিকল্পনা অনুযায়িত্নে, সংস্থা 2028 সালের মধ্যে দেশব্যাপী ১,০০০ স্টোর চালানোর পরিকল্পনা ঘোষণা করেছে। সাথেই সাথে তাদের কর্মীদের সংখ্যা দ্বিগুণ করে প্রায় ৮,৬০০ অংশীদার করবে এবং টায়ার -২ এবং টিয়ার -৩ ভারতীয় শহরগুলিতে প্রবেশ করবে।

সংস্থা সব উপভোগযোগ্য কফি এবং সম্মিলিত সংস্কৃতির মাধ্যমে বিশ্বব্যাপী জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। বৃদ্ধির পরবর্তী অধ্যায়ে, টাটা স্টারবাকস আরও বিপুল একাধিকার লাভবান ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে প্রবেশ করতে প্রস্তুত।

উদারতা বৃদ্ধির চিন্হ

টাটা স্টারবাকস কেবল কফি সরবরাহ করা ছাড়াও তাদের সার্বজনীন দোকানে বিভিন্ন ধরনের উপাদান সরবরাহ করা হয়। এটি স্থানীয় উদারতা প্রচারের জন্য একটি অগ্রণী পদক্ষেপ নেয়, যেটি তাদের উপভোগযোগ্য কফি পণ্য থেকে অন্যান্য প্রোডাক্ট এবং সেবার দিকে মোড় দেয়। টাটা স্টারবাকসের সব দোকান একইভাবে প্রস্তুত থাকবে এবং দেশব্যাপী বিস্তার কার্যক্রমে সমর্থ হতে একক উদারতা চিন্হ হিসেবে বজায় রাখা হবে।

পরিবেশবাদী উদ্যোগ

স্টারবাকস একটি বিশেষ পরিবেশবাদী উদ্যোগও নিয়েছে, যেটি এক বিশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্লাস্টিক এবং কাগজ ব্যবহার মোকাবিলা করতে সক্ষম হয়েছে। এটি একটি হালকা অগ্রবর্তী প্রযুক্তিতে একটি স্বচ্ছ এবং বিশেষজ্ঞ পদক্ষেপ নিয়েছে, যা একটি হালকা জলবায়ুবাহী পথে এবং একটি বায়োডিগ্রেডেবল বা পুনর্নবৃত্তি পদক্ষেপ হিসেবে প্রতিষ্ঠান প্রতি করে।

সামাজিক দায়ভার

টাটা স্টারবাকস একটি সামাজিক দায়ভার কোম্পানি হিসেবে পরিচিত, তারা সামাজিক ও পরিবেশবাদী কার্যক্রমে সক্রিয়ভাবে অংশ নিয়েছে। তাদের বিভিন্ন উপযোগী প্রকল্পের মধ্যে, সম্মানিত “জল উদ্যোক” উল্লেখযোগ্য, যা জলের সঠিক ব্যবহার এবং সংরক্ষণে মানুষের চেতনা উত্তীর্ণ করার লক্ষ্যে তৈরি হয়েছে। এটি জলের সঠিক ব্যবহারের জন্য জনগণকে উৎসাহিত করতে অনুপ্রাণিত করে এবং একটি বিশেষজ্ঞ দল বানাতে সাহায্য করে।

পরিষেবা ও সাহায্য

স্টারবাকস অবশ্যই তাদের গ্রাহকদের জন্য পরিষেবা এবং সাহায্যে সক্ষম হতে চায়। তাদের অনলাইন অর্ডারিং বাছাই প্রণালী, একটি ব্যবহারকারীর বৈশিষ্ট্যযুক্ত অ্যাপ, এবং দীর্ঘস্থায়ী সাপোর্ট দলের মাধ্যমে তাদের গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক থাকতে সাহায্য করে।

অবসাদপ্রবৃদ্ধির পথে

স্টারবাকস যে তার প্রসারণ এবং বৃদ্ধির দিকে অগ্রসর হচ্ছে, তা মুখোমুখি তার ব্যবসায়িক সংস্থার প্রতি সত্ত্বর বৃদ্ধি দেখাচ্ছে। স্টারবাকস কফি কোম্পানি এবং টাটা কনজ্যুমার প্রোডাক্টস লিমিটেডের ৫০:৫০ যৌথ উদ্যোগ, যা ২০১২ সালে ভারতে তার প্রথম স্টোর চালু করেছিল, এখন প্রায় ৪,৩০০ অংশীদার (কর্মচারী) নিয়ে ভারতের ৫৪ টি শহরে প্রায় ৩৯০ টি স্টোর পরিচালনা করছে।

বিশ্বব্যাপী স্টারবাকসের উপস্থিতির উন্নতি

স্টারবাকসের বিশ্বব্যাপী উপস্থিতির উন্নতি হোক এমন প্রতিবেদন প্রকাশের পরিচিতির মধ্যে স্টারবাকস এখন নতুন আয়ামে প্রবৃদ্ধি করছে। একটি বিবৃতিতে তাদের জানিয়েছে, “বিশ্বব্যাপী স্টারবাকসের অন্যতম দ্রুত বর্ধনশীল বাজার হিসাবে স্টারবাকসের কৌশলগত গুরুত্ববিবেচনা করে, স্টারবাকস বাজারে তার উপস্থিতি দ্বিগুণ করবে।”

আগামি পর্বে বৃদ্ধির নজির

২০২৮ সালে দেশে ১,০০০ স্টোর চালানোর লক্ষ্যে এগিয়ে যাওয়ার জন্য, স্টারবাকস কর্মীদের সংখ্যা দ্বিগুণ করে প্রায় ৮,৬০০ অংশীদার করবে। এটি বোর্ডিং -২ এবং বোর্ডিং -৩ ভারতীয় শহরগুলিতে প্রবেশ করবে এবং বিমানবন্দরগুলিতে ড্রাইভ-থ্রু এবং গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়ার জন্য ২৪ ঘন্টা স্টোর ফুটপ্রিন্ট প্রসারিত করবে।

বিশ্বব্যাপী মোকাবিলা

স্টারবাকসের প্রযুক্তি এবং বিশ্বব্যাপী উপস্থিতির সাথে সম্প্রতি প্রতিষ্ঠিত একটি নতুন সাবসিডিয়ারি স্কিম উদ্যোগের মধ্যে একটি অংশ। তারা ভারতে প্রতিস্থানে প্রযুক্তিতে উন্নতি আনতে এবং গ্রাহকদের জন্য নতুন অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করতে চান। স্টারবাকসের সিইও সুশান্ত দাস বলেন, “সংস্থাটি বৃদ্ধির পরবর্তী অধ্যায়ে প্রবেশ করছে। তারা আরও বলেন, “আমাদের সংস্থার হৃদস্পন্দন এবং ভারতে আমাদের সাফল্যকে রূপ দানকারী অংশীদারদের সাথে একত্রে আমরা অর্থবহ বিনিয়োগ চালিয়ে যাব যা সমস্ত অংশীদারদের জন্য একটি ভাল ভবিষ্যতের সেতুবন্ধন তৈরি করবে।”